شروط الاستخدام

مرحباً بك في MenuJo. هذه الشروط تنظّم استخدامك لموقع MenuJo وخدماته لإنشاء قوائم الطعام ولوائح الأسعار للطباعة ولرمز QR. باستخدامك للموقع أو إنشاء حساب فيه، أنت توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا ما وافقت عليها، الرجاء عدم استخدام الخدمة.

١. الخدمة

MenuJo خدمة إلكترونية تتيح لأصحاب المطاعم والمحلات ومقدّمي الخدمات في الأردن إنشاء قوائم ولوائح أسعار وتعديلها وطباعتها ونشرها برابط ورمز QR، باستخدام قوالب جاهزة أو تصاميم وصور تُنشأ بالذكاء الاصطناعي.

٢. الحساب

• تحتاج حساباً بالبريد الإلكتروني لإنشاء القوائم، وتلتزم بإدخال معلومات صحيحة.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل ما يتم من خلال حسابك، وتبلغنا فوراً إذا شككت باستخدام غير مصرّح به.
• الخدمة موجّهة لأصحاب الأعمال ومن يمثّلهم، ويجب أن يكون عمرك ١٨ سنة على الأقل.

٣. محتوى قائمتك

• كل ما تضيفه لقائمتك (اسم المحل، الأصناف، الأسعار، الأوصاف، الشعار، الصور، الهاتف وحسابات التواصل) ملكك، وأنت المسؤول عن صحته وعن مطابقة الأسعار المنشورة للأسعار الفعلية وللأنظمة المعمول بها.
• تضمن أن لك الحق في استخدام الشعارات والصور التي ترفعها، وأنها لا تنتهك حقوق غيرك.
• تمنحنا إذناً محدوداً باستضافة محتواك ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك، مثل إنشاء التصميم وصفحة القائمة العامة والملفات القابلة للطباعة.
• يُمنع استخدام الخدمة لمحتوى مخالف للقانون أو مسيء أو مضلّل أو ينتهك حقوق الآخرين، ويحق لنا إزالة هذا المحتوى أو إيقاف القائمة.

٤. التصاميم والصور والنصوص المولّدة بالذكاء الاصطناعي

• بعض الميزات تستخدم الذكاء الاصطناعي: قراءة القوائم المصوّرة، تصميم القائمة، توليد صور الأصناف والخلفيات. هذه المخرجات تُنشأ آلياً وقد تحتوي أخطاء أو لا تطابق الواقع تماماً.
• راجع القائمة قبل النشر والطباعة، وخصوصاً الأسعار المستخرجة من الصور والصور التي تمثّل أصنافك.
• يحق لك استخدام التصاميم والصور المولّدة لقائمتك داخل الخدمة وفي موادك المطبوعة والرقمية الخاصة بمحلّك. قد تتشابه مخرجات مولّدة لمستخدمين مختلفين.

٥. الأسعار والدفع

• إنشاء القوائم وتعديلها ومعاينتها مجاني. نشر القائمة (صفحة QR، ملفات الطباعة بدون علامة مائية وصور PNG) يتطلب دفعة واحدة لكل قائمة، ويظهر المبلغ بوضوح قبل الدفع.
• يتم الدفع بالطريقة المتاحة وقت الدفع: تحويل فوري عبر خدمة كليك (CliQ) مع رمز الدفع الخاص بقائمتك، ويُفعَّل النشر بعد تأكّدنا من وصول التحويل، أو بالبطاقة عبر بوابة الدفع PayTabs. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
• بعد الدفع تبقى تعديلاتك على نفس القائمة بدون رسوم إضافية طالما الخدمة قائمة. القائمة الجديدة تُدفع بشكل منفصل.
• قد نغيّر الأسعار مستقبلاً، ولا يؤثر ذلك على القوائم المدفوعة سابقاً.

٦. استرداد المبلغ

إذا دفعت ولم تُفعَّل قائمتك بسبب خلل من طرفنا ولم نتمكن من حله، أو تكرر خصم المبلغ عن نفس القائمة، تواصل معنا خلال ١٤ يوماً من الدفع ونعيد لك المبلغ كاملاً بنفس طريقة الدفع (تحويل كليك أو إلى نفس البطاقة). بما أن الخدمة رقمية وتُفعَّل فوراً، لا يُسترد المبلغ بعد نشر القائمة واستخدامها إلا في الحالات السابقة.

٧. توفّر الخدمة وتغييرها

نعمل على أن تبقى الخدمة متاحة وآمنة، لكن قد تتوقف أحياناً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. يحق لنا تطوير الخدمة وتعديل ميزاتها أو إيقاف بعضها، وسنسعى لإبلاغك مسبقاً بأي تغيير جوهري يؤثر على قوائمك المدفوعة.

٨. إيقاف الحساب وحذفه

يحق لنا تعليق أو إيقاف الحساب الذي يخالف هذه الشروط. ويمكنك حذف قوائمك من لوحة التحكم، أو طلب حذف حسابك وبياناتك كاملة عبر صفحة التواصل.

٩. حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لسنا مسؤولين عن الأخطاء في المحتوى الذي تضيفه أو تنشره، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو فوات الربح الناتج عن استخدام الخدمة أو تعذّر استخدامها. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته لنا عن القائمة المعنيّة.

١٠. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

١١. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني موافقتك عليه.

١٢. تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه الشروط راسلنا عبر صفحة التواصل أو على إنستغرام @menujo.app.