خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه السياسة ما هي البيانات التي تجمعها MenuJo عند استخدامك للموقع، ولماذا، ومع من تُشارك، وكيف تتحكم فيها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور التي تُحفظ مشفّرة لدى خدمة Firebase Authentication ولا نطّلع عليها.
- محتوى قوائمك: اسم المحل ونوعه، الأصناف والأسعار والأوصاف، الشعار والصور التي ترفعها أو تولّدها، والهاتف وحسابات التواصل إذا أضفتها للقائمة.
- بيانات الدفع: عند الدفع عبر كليك (CliQ) نحفظ رمز الدفع والمبلغ، واسم الحساب المحوِّل إذا كتبته، ونطابقها مع التحويل الذي يصلنا من بنكك. وعند الدفع بالبطاقة يتم الدفع لدى PayTabs مباشرة، ونستلم منهم فقط حالة العملية ورقمها والمبلغ، ولا نستلم ولا نخزّن رقم بطاقتك.
- رسائل التواصل: الاسم ووسيلة التواصل ونص الرسالة عندما تراسلنا.
- بيانات تقنية: سجلات الخادم الأساسية (مثل نوع المتصفح ووقت الطلب) لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال، وإحصاءات زيارات مجمّعة عبر Google Analytics (الصفحات المزارة، البلد، نوع الجهاز) لا تُربط بحسابك ولا بقائمتك.
٢. كيف نستخدمها
- تقديم الخدمة: حفظ قوائمك، إنشاء التصاميم والصور، عرض صفحة القائمة العامة وملفات الطباعة.
- إتمام الدفع وتفعيل القوائم المدفوعة.
- الرد على رسائلك وتقديم الدعم.
- حماية الخدمة من الإساءة والاحتيال وتحسين أدائها.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نضع أدوات تتبّع إعلانية على الموقع. إحصاءات الزيارات تُستخدم فقط لفهم كيف يُستخدم الموقع وتحسينه.
٣. مع من نشاركها
نعتمد على مزوّدي خدمات موثوقين، ونرسل لكل منهم فقط ما يلزم للميزة التي تستخدمها:
- Google Firebase و Google Cloud: استضافة الموقع وقاعدة البيانات وتخزين الصور وتسجيل الدخول.
- Google Analytics: إحصاءات الزيارات المجمّعة.
- البنوك ومقدّمو خدمة كليك: تنفيذ التحويلات الفورية، وتظهر لنا بيانات التحويل كما يعرضها البنك.
- PayTabs: معالجة الدفع بالبطاقة.
- Anthropic (Claude): قراءة صور القوائم الورقية، وتصميم القائمة بالذكاء الاصطناعي، وكتابة وصف صور الأصناف. نرسل محتوى القائمة اللازم فقط (مثل الأصناف والشعار).
- OpenAI: توليد صور الأصناف والخلفيات من وصف نصي.
وقد نفصح عن البيانات إذا طلبت ذلك جهة رسمية مختصة وفق القانون.
٤. ما يظهر للعامة
القائمة التي تدفعها وتنشرها تصبح متاحة لأي شخص يفتح رابطها أو يمسح رمز QR، بما فيها ما أضفته إليها من هاتف أو حسابات تواصل. يمكنك إيقاف النشر في أي وقت من صفحة «تصدير ونشر».
٥. أين تُحفظ وكيف نحميها
تُحفظ البيانات لدى Google Cloud في مراكز بيانات داخل أوروبا، وتُنقل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). الوصول إلى القوائم غير المنشورة مقصور على صاحب الحساب، ونطبّق ضوابط وصول على الخوادم وقاعدة البيانات.
٦. مدة الاحتفاظ والحذف
- نحتفظ ببياناتك طالما حسابك فعّال.
- يمكنك حذف أي قائمة من لوحة «قوائمك» في أي وقت.
- لحذف حسابك وكل بياناته راسلنا عبر صفحة التواصل واختر «حذف حسابي وبياناتي»، ونحذفها خلال ٣٠ يوماً، باستثناء ما يلزمنا القانون بحفظه مثل سجلات الدفع.
٧. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح
نستخدم تخزين المتصفح فقط لإبقائك مسجّلاً في حسابك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تحليل من أطراف ثالثة.
٨. حقوقك
يحق لك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على معالجة ما لا يلزم لتقديم الخدمة. راسلنا وسنرد على طلبك خلال مدة معقولة.
٩. الأطفال
الخدمة موجّهة لأصحاب الأعمال وليست موجّهة لمن هم دون ١٨ سنة، ولا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
١٠. تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهرياً سنبلغك داخل الموقع أو عبر بريدك.
١١. تواصل معنا
لأي سؤال عن خصوصيتك راسلنا عبر صفحة التواصل أو على إنستغرام @menujo.app.